Face à la croissance fulgurante du marché photovoltaïque, trouver un installateur de panneaux solaires fiable n’a jamais été aussi compliqué. Arnaques, malfaçons, abandons de chantiers… Ces mésaventures sont bien réelles.
En effet, selon une étude, 88% des Français estiment qu’il est difficile de trouver un installateur fiable.
Qui n’a jamais entendu parler de chantiers qui finissent à l’abandon, ou d’artisans peu scrupuleux, c’est pourquoi il est important de s’assurer de la fiabilité de votre installateur de panneaux solaires.
Dans cet article on fait le point avec vous sur les signaux à prendre en compte pour limiter votre risque de déconvenue.
Vérifiez si votre installateur de panneaux solaires à une qualification RGE
La qualification RGE est un gage de qualité et de fiabilité pour un installateur qui installe des panneaux photovoltaïques.
Cette qualification atteste des compétences techniques de l’installateur de panneaux solaires et de la qualité de celles-ci, vérifiées par des organismes indépendants, et de sa conformité aux réglementations en vigueur, garantissant des installations sûres et efficaces.
Par la suite des contrôles réguliers et audits assurent une amélioration continue afin de garantir le niveau de qualité et de fiabilité de l’installateur dans le temps. La certification reflète un engagement environnemental fort et est reconnue par les pouvoirs publics.
Concernant la pose de panneaux solaires il existe deux certifications RGE :
- La certification QualiPV RGE : Pour les installateurs spécialisés dans la pose de panneaux photovoltaïques
- La certification QualiSOL RGE : Qui concerne les installateurs spécialisés dans la pose de panneaux thermique ou hybride
N’hésitez pas à consulter notre article sur les 3 types de panneaux solaires pour comprendre la différence entre ses types de panneaux.
A noter que la certification RGE n’est pas une finalité en soit, certains installateurs très fiables ne disposent pas de cette qualification car ils n’en ont pas fait la demande.
Vérifiez le sérieux de l’installateur de panneaux solaires
Par ses réalisations
L’expérience d’un installateur de panneaux solaires est un élément à examiner de près dès lors que l’on souhaite travailler avec un professionnel du photovoltaïque.
Il s’agit d’un réel gage de qualité car avec l’expérience, un installateur développe une expertise approfondie des techniques de pose, de dimensionnement et de maintenance des systèmes photovoltaïques.
Cette maîtrise permet de réaliser des installations plus fiables et durables.
De plus, un installateur de panneaux solaires expérimenté a probablement plus de facilité à solutionner les problèmes qu’il rencontrera sur ses chantiers. Cette capacité à anticiper et à gérer les complications assure une tenue des délais du chantier.
Voici les 4 points à suivre pour se rassurer sur le sérieux du professionnel :
- Depuis combien de temps la société existe-t-elle ?
- Quel est le nombre total d’installations qu’il a effectuées ?
- Se concentre-t-il exclusivement sur le solaire photovoltaïque ?
- Quels sont les avis des clients sur Google et d’autres plateformes ?
Le volume et les dizaines de chantiers traités ne font pas tout, certains débutent. Et certains débutent très bien ! Faites-vous confiance, prenez en considération tous les éléments de cet article pour arbitrer.
Par l’existence d’une décennale
Soyez attentif à la décennale de votre entreprise d’installation photovoltaïque, il s’agit d’un élément crucial pour éviter les mauvaises surprises.
Selon la loi Française, tous les professionnels du bâtiment, y compris les installateurs de panneaux solaires, doivent souscrire une assurance décennale. Cette obligation vise à protéger les clients contre les défauts d’une installation qui pourraient impacter la construction dans les 10 ans suivant l’achèvement des travaux.
La garantie décennale couvre les dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. En cas de problèmes, cette assurance prend en charge les coûts de réparation, protégeant ainsi les intérêts financiers des clients.
Vérifiez les informations du devis fourni
Vous devez recevoir un devis clair et lisible faisant apparaître clairement tous les éléments compris dans le devis. Un devis comprenant des aides trop attrayantes, un montant total présenté sous forme de mensualités, des informations griffonnées, ou bien même écrit au crayon de papier son quelques signes qui doivent vous alerter.
Même s’il s’agit d’un univers technique que vous ne maîtrisez pas, il vous faut prendre connaissance de tous les éléments constitutifs d’une installation solaire. Prenons l’exemple d’un kit installé en toiture. Il se compose des structures solaires, des panneaux photovoltaïques, d’un onduleur central (ou de plusieurs micro-onduleurs), des coffrets de protection et des connectiques, tous rigoureusement sélectionnés.
Les points à vérifier
Un installateur fiable fournira toujours un devis détaillé, clair et lisible. Assurez-vous qu’il contient toutes les informations nécessaires :
- Puissance de l’installation en Wc*
- Type d’installation (au sol, intégré à la toiture ?)
- Le matériel détaillé : marques, modèles et quantités de chaque élément
- Les prestations incluses (pose, démarches administratives)
- Le prix Hors-Taxes, le % de TVA appliqué, le prix TTC (prix final) pour chaque élément du devis
* Le Watt-crête est l’unité qui permet de mesurer la puissance maximale qu’un panneau solaire est capable de fournir dans des conditions idéales.
En résumé, bien choisir son installateur de panneaux solaires est une étape essentielle pour garantir la qualité, la sécurité et la rentabilité de votre projet photovoltaïque.
Avant de vous engager, vérifiez :
- Sa qualification RGE (QualiPV ou QualiSOL)
- Son expérience et réputation
- L’existence d’une assurance décennale
- La clarté du devis fourni
Prenez le temps de comparer, poser des questions et faire confiance à votre bon sens. Une bonne installation commence par un bon installateur !